Click & Collect
bei SONNENTOR

Einkaufen im Onlineshop & Abholen im SONNENTOR Geschäft

Einkaufen im Onlineshop – ohne Hektik und Stress, wann immer du willst, so wie es dir passt  - das ist nach deinem Geschmack?

Du möchtest aber nicht warten, bis das Paket da ist und würdest am liebsten sofort loskochen oder deinen Lieblings-Tee trinken und ganz entspannt genießen?

Wir machen’s möglich: Mit Click & Collect kannst du nach Herzenslust und Shoppinglaune im SONNENTOR Onlineshop einkaufen und deine Produktauswahl im SONNENTOR Geschäft in deiner Nähe abholen.

Schnell und stressfrei: Probier’s einfach aus!

Melisse

Deine Vorteile

  • Keine Versandkosten auch bei einem Einkaufswert unter 30 €
  • 2,5% Stammkundenrabatt einlösen
  • Individuelle Kostprobe auswählen
  • Ideal für Last Minute Einkäufe
  • Schnellere Abwicklung im Geschäft
  • Persönliche Beratung im SONNENTOR Geschäft

So geht’s

  • Deine gewünschten Produkte legst du ganz normal in den Warenkorb. 
  • Bei der Angabe der Lieferadresse wähle den Reiter „Click & Collect“ und gib dein gewünschtes Geschäft inkl. Abholzeitraum bekannt.
  • Dein fertig zusammengestellter Einkauf wird dir zum gewünschten Zeitpunkt im Geschäft bereitgestellt.
  • Die Bezahlung erfolgt direkt im Geschäft, wo du dir 2,5% Stammkundenrabatt abziehen lassen kannst.
  • Sollte die Abholung im angegebenen Zeitraum nicht möglich sein, kontaktiere bitte das jeweilige SONNENTOR Geschäft.

Kainz

Fragen rund um Click & Collect

Warum kann ich Click & Collect nicht auswählen?

Click & Collect steht nicht immer zur Verfügung, das kann folgende Gründe haben:

  • Click & Collect kann nur von Kunden aus Österreich & Deutschland genutzt werden (du hast eine Rechnungsadresse ausserhalb dieser 2 Länder angegeben).
  • Du hast ein Produkt in den Warenkorb gelegt, das nicht im Geschäft verfügbar ist. Zum Beispiel:
    • Personalisierte Produkte, wie das Tee-Probier Mal
    • Großpackungen
    • T-Shirts
    • Bücher
    • Tassen & Geschirr mit der SONNENTOR Sonne
    • Produkte aus der Kategorie Fanartikel/ Zubehör
  • Du möchtest mit einem Onlineshop Gutschein bezahlen
  • Du möchtest einen Onlineshop Gutschein kaufen

Trifft eine der oben genannten Fälle zu, steht Click & Collect als Option nicht zur Verfügung. In diesem Fall musst du nicht auf deine Bestellung verzichten, sondern kannst sie dir CO2 neutral zusenden lassen. 

Wenn ich meine Click & Collect Bestellung abgesendet habe, wie geht´s weiter?

Nachdem du deine Bestellung durch den Klick auf den "Kostenpflichtig bestellen"-Button abgesendet hast, passiert folgendes:

  • Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail Adresse
  • Deine Click & Collect Bestellung wird an das von dir ausgewählte SONNENTOR Geschäft übermittelt
  • Die SONNENTOR Mitarbeiter im ausgewählten Geschäft bereiten deine Bestellung vor
  • Du kannst dir deine Bestellung zum ausgewählten Zeitraum im ausgewählten Geschäft abholen kommen

Unsere freundlichen SONNENTOR Mitarbeiterinnen stehen dir im Geschäft gerne für Fragen rund um unsere Produkte zur Verfügung.

Ich habe Details zu meiner Bestellung vergessen. Wo kann ich diese finden?

Alle Informationen zu deiner Click & Collect Bestellung findest du:

  • In der Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhalten  hast
  • In deinem SONNENTOR Onlineshop Account im Menüpunkt "Meine Bestellungen"
    SONNENTOR Click & Collect Bestellung ansehen

Wie lange wird meine Bestellung aufgehoben? 

Bitte hol´deine Bestellung im von dir ausgewählten Zeitraum ab. Sollte es sich doch einmal nicht ausgehen, melde dich telefonisch im ausgewählten Geschäft. Die Kontaktdaten findest du in der Bestellbestätigung. Da der Lagerplatz in unseren Geschäft beschränkt ist, können wir, bei fehlender Info bzgl. Abholverspätungen, nicht garantieren, dass wir noch alle Produkte deiner Bestellung haben. Danke hier für dein Verständnis.

Wie kann ich im SONNENTOR Geschäft bezahlen?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir dir:

  • Barzahlung
  • Bankomatzahlung
  • Kreditkarte (Visa und Mastercard)