FAQ
Allgemein
© SONNENTOR
FAQ
Verpackung
© SONNENTOR
FAQ
Produkte und Qualität
© SONNENTOR
FAQ
Online einkaufen
© SONNENTOR
  • Verpackung

Was bedeuten die bunten Balken auf den Teepackungen?

  • Online einkaufen

Ich kann meinen Rabattcode nicht einlösen?

  • Online einkaufen

Mein Gutschein zeigt zu wenig Wert an?

  • Allgemein

Is there an English version of the website?

  • Online einkaufen

Hat meine Bestellung geklappt?

  • Online einkaufen

Wie kann ich im Onlineshop bestellen?

  • Produkte und Qualität

Safran - echt oder gefälscht?

  • Online einkaufen

Wieviel Wert hat mein Gutschein?

  • Online einkaufen

Ich kann meine Bestellung nicht abschließen, offensichtlich gibt es ein technisches Problem?

  • Online einkaufen

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

  • Online einkaufen

Kann ich eine bereits durchgeführte Bestellung noch abändern?

  • Online einkaufen
  • Allgemein

Wie kann ich als Firma bei SONNENTOR bestellen?

  • Online einkaufen

Wie ändere ich mein Passwort?

  • Online einkaufen
  • Allgemein

Wo kann ich SONNENTOR Produkte innerhalb der EU kaufen?

  • Online einkaufen
  • Allgemein

Wo kann ich SONNENTOR Produkte in der Schweiz kaufen?

  • Online einkaufen
  • Allgemein

Wo kann ich SONNENTOR Produkte außerhalb der EU kaufen?

  • Online einkaufen

Wie kann ich im Onlineshop bezahlen?

  • Online einkaufen

Sind meine Daten im Onlineshop sicher?

  • Online einkaufen

Wie lange dauert der Versand?

  • Online einkaufen

Wie viel kostet der Versand im Onlineshop?

  • Online einkaufen
  • Produkte und Qualität

Ich möchte ein Produkt zurückschicken oder reklamieren?

  • Online einkaufen

Gibt es einen Mindestbestellwert im Onlineshop?

  • Online einkaufen

Was bedeutet das „Trusted Shops“ Siegel?

  • Online einkaufen
  • Allgemein

Kann ich auch Gutscheine kaufen?

  • Produkte und Qualität

Warum wird das SONNENTOR Manuka Öl mit Alkohol verdünnt?

  • Online einkaufen

Meine Kreditkartenzahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?

  • Online einkaufen

Meine Sofortüberweisungs-Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?

  • Online einkaufen

Meine PayPal-Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?

  • Produkte und Qualität

Sind die ätherischen Öle von SONNENTOR wasserlöslich und für Aromadiffuser geeignet?

  • Produkte und Qualität

Warum finde ich auf meinem SONNENTOR Produkt keine Nährwertkennzeichnung?

  • Produkte und Qualität
  • Allgemein

Warum befindet sich auf SONNENTOR Tees eine tschechische Bio-Nummer?

  • Produkte und Qualität

Was genau ist Griechischer Bergtee?

  • Produkte und Qualität

Was ist der Unterschied zwischen CBD-Hanf und Hanfblättern?

  • Produkte und Qualität

Wie viel Jod ist im SONNENTOR Meersalz mit jodhaltiger Alge enthalten?

  • Produkte und Qualität

Sind Gewürze und Tees nach Erreichen des Mindesthaltbarkeitsdatums noch genießbar?

  • Online einkaufen
  • Allgemein

Was muss ich zur Versteuerung bzw. Verzollung wissen, wenn ich im Onlineshop bestelle?

  • Online einkaufen
  • Allgemein

Ich möchte als deutsches Einzelunternehmen mit UID bestellen?

  • Online einkaufen

Kann ich meinen Gutscheincode nachträglich einlösen?

  • Online einkaufen

Kann ich meiner Bestellung noch weitere Artikel hinzufügen?

  • Online einkaufen
  • Produkte und Qualität

Warum bietet SONNENTOR keinen kostenlosen Rückversand an?

  • Produkte und Qualität

Wieso haben Flohsamen und Flohsamenschalen eine unterschiedliche Herkunft?

  • Produkte und Qualität
  • Verpackung

Der Verschluss meines Sirups lässt sich nicht öffnen - was kann ich tun?

  • Produkte und Qualität

Können die ätherischen Öle von SONNENTOR für Kinder verwendet werden?

  • Produkte und Qualität

Können die ätherischen Öle von SONNENTOR bei innerlicher Anwendung gefährlich sein?

  • Online einkaufen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

  • Online einkaufen

Werden Produkte im Warenkorb gespeichert?

  • Online einkaufen

Ich habe meine Bestellung mit einer falschen Adresse/Anschrift abgesendet.

  • Online einkaufen

Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert – wie kann ich sie aktualisieren?

  • Online einkaufen

Ich habe keine Rechnung erhalten?

  • Online einkaufen

Ich habe mein Passwort vergessen - was kann ich tun?

  • Online einkaufen

Wie kann ich für jemanden ein individuelles Geschenkset zusammenstellen?

  • Online einkaufen

Ich finde ein Land nicht in der Versandkostenliste?

  • Produkte und Qualität

Warum bleiben Bockshornklee Samen auch nach dem Keimen hart?

  • Produkte und Qualität

Sind SONNENTOR Tees, Gewürze oder ätherische Öle für Schwangere geeignet?

  • Produkte und Qualität

Sind die ätherischen Öle von SONNENTOR zu 100 % reine ätherische Öle?

  • Produkte und Qualität

Wie kann ich die ätherischen Öle von SONNENTOR verwenden?

  • Produkte und Qualität

Was muss ich bei der äußeren Anwendung der ätherischen Öle von SONNENTOR beachten?

  • Produkte und Qualität

Kann ich die ätherischen Öle von SONNENTOR zum Kochen und Backen verwenden?

  • Produkte und Qualität

Warum Apfeldicksaft statt Zucker?

  • Online einkaufen

Was sind Cookies?

  • Online einkaufen

Wie kann ich im Onlineshop meine Adresse ändern?

  • Produkte und Qualität
  • Allgemein

Alles Bio bei SONNENTOR?

  • Produkte und Qualität

Gibt es einen Qualitätsunterschied zwischen losen Tees und Aufgussbeuteln?

  • Produkte und Qualität

Werden die Produkte mit Strahlen behandelt oder andere Vorratsschutzmittel eingesetzt?

  • Produkte und Qualität

Wie lange sind die SONNENTOR Produkte haltbar?

  • Produkte und Qualität
  • Allgemein

Was bedeutet Wildsammlung?

  • Produkte und Qualität

Sind die Produkte glutenfrei? Sind die Produkte für Allergiker geeignet?

  • Produkte und Qualität

Zucker und Salz in SONNENTOR Tees und Gewürzen?

  • Produkte und Qualität

Warum kann der Gehalt an Zucker oder Salz manchmal hoch erscheinen?

  • Produkte und Qualität

Enthält der Grüne Kaffee Koffein?

  • Produkte und Qualität

Wie wird SONNENTOR Kaffee entkoffeiniert?

  • Produkte und Qualität

Kann man die Radieschensamen im Garten anbauen?

  • Produkte und Qualität

Die Rucola-Samen werden schleimig?

  • Produkte und Qualität
  • Allgemein

Wie sieht die Zusammenarbeit zwischen SONNENTOR und den Bauern in Hinblick auf Qualität aus?

  • Allgemein
  • Produkte und Qualität

Wie sieht die Wareneingangskontrolle bei SONNENTOR aus?

  • Verpackung
  • Produkte und Qualität

Schmeckt mein Tee mit ungebleichten Teebeuteln anders?

  • Produkte und Qualität

Ist der Verzehr von Zimt und zimthaltigen Produkten (Stichwort: Cumarin) bedenklich?

  • Produkte und Qualität

Ein SONNENTOR Produkt schmeckt anders als gewohnt?

  • Produkte und Qualität

Sind die SONNENTOR Produkte vegan?

  • Produkte und Qualität

Ist das Salz in den SONNENTOR Suppen jodfrei?

  • Produkte und Qualität

Kurkuma - wie hoch ist der Curcumingehalt?

  • Produkte und Qualität

Sind die Paprika-Sorten von SONNENTOR glutenfrei?

  • Produkte und Qualität

Wattige Bestandteile im Gewürz?

  • Produkte und Qualität

Wie viel Säuregehalt hat SONNENTOR Kaffee?

  • Produkte und Qualität

Wie wird das ätherische Bio-Weihrauch Öl gewonnen?

  • Produkte und Qualität

Aus welchem Land stammt die Propolis? Welchen Alkoholgehalt haben die Tropfen?

  • Produkte und Qualität

Wie viel Koffein enthält Mate-Tee im Vergleich zu Kaffee?

  • Allgemein
  • Produkte und Qualität

Wie sieht der Qualitätsanspruch von SONNENTOR aus?

  • Produkte und Qualität
  • Allgemein

Welches Qualitätsmanagement wird bei SONNENTOR angewendet?