Leider kommt es manchmal vor, das beim Abfüllen des Sirups ein Tropfen Sirup an der Außenkante des Flaschenhalses hängen bleibt. Dadurch kann es zum Verkleben des Verschlusses kommen und dieser lässt sich nur schwer öffnen.

Bei der Produktion wird versucht, das so gut als möglich zu vermeiden - leider ist das aber nicht zu 100 % zu verhindern.

Unser Tipp zur Lösung des Problems:
Halte den geschlossenen Flaschenhals für ca. 30 Sekunden unter heißes Wasser aus dem Wasserhahn (bitte sei vorsichtig mit dem heißen Wasser!).
So sollte sich der Sirup im Verschluss auflösen und die Flasche einfacher zu öffnen sein.

Wenn auch das nicht hilft, schreibe bitte eine E-Mail an unser Reklamations-Team.