Meine Kreditkartenzahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?
Bitte wirf einen Blick auf unsere Information zu den einzelnen Zahlungsarten.
Wenn deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen werden konnte, war deine Zahlung erfolgreich. Woran du das erkennen kannst, kannst du hier nachlesen.
Falls deine Zahlung nicht funktioniert hat, kannst du versuchen, auf ein anderes Gerät zu wechseln oder einen anderen Browser zu verwenden.
Wenn du wärend des Bezahlversuchs in einem W-Lan bist, kannst du versuchen auf das Mobile Internet deines Gerätes zu wechseln.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es manchmal bestimmte Geräte- bzw. Browsereinstellungen sein können, die Probleme bei der Zahlungsabwicklung verursachen. Umgekehrt können es auch die Sicherheitseinstellungen in einem WLAN oder durch einen Virenschutz am Endgerät sein, die zu Problemen führen.
Sollte die Bezahlung trotzdem nicht funktionieren, versuche bitte auch eine andere Zahlart. Wenn du deine Zahlung weiterhin nicht abschließen kannst, wende dich gerne an uns (webshop@sonnentor.at, +43 2875 7256).
Meine Sofortüberweisungs-Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?
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Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es manchmal bestimmte Geräte- bzw. Browsereinstellungen sein können, die Probleme bei der Zahlungsabwicklung verursachen. Umgekehrt können es auch die Sicherheitseinstellungen in einem WLAN oder durch einen Virenschutz am Endgerät sein, die zu Problemen führen.
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Meine PayPal-Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?
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Danach befüllst du deinen Warenkorb mit den Produkten, die du gerne möchtest. Wenn du alles hast, kannst du deinen Warenkorb mittels des Einkaufswagen-Symbols rechts oben öffnen:
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Bei der Zahlart kannst du zwischen verschiedenen Optionen wählen - je nach Land und Bestellsumme. >> Zahlartenübersicht
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